Das Team stellt sich vor: Tim Ede

Wann sind Sie zu Warco gekommen?

Ich bin im Juni 2022 dazu gestoßen und habe die Rolle des Vertriebs- und technischen Supports vom vorherigen Eigentümer Roger übernommen.

Was ist Ihr eigener beruflicher Hintergrund?

Ich habe mit 16 Jahren eine 4-jährige, voll anerkannte Ausbildung absolviert und anschließend in der Luft- und Raumfahrt sowie in der Mod-Fertigung gearbeitet, wo Qualität und Lieferzuverlässigkeit von entscheidender Bedeutung waren. Ich habe als spezialisierter CNC-Fräser und -Dreher (3-4 Achsen, horizontale und vertikale Bearbeitung und Schleifen) gearbeitet. Ich war auch Werkstattleiter, Betriebsleiter, Geschäftsführer, Vertriebsleiter, Produktionsleiter und hatte 10 Jahre lang mein eigenes Unternehmen.

Beschreiben Sie einen typischen Arbeitstag für sich.

Ich spreche normalerweise mit Kunden, unterstütze sie mit technischer Beratung und Produktauswahl, kümmere mich um Fehler und Qualitätsanfragen sowie erstelle Angebote und bearbeite Bestellungen und Zahlungen. Ich arbeite eng mit dem Einkaufsteam zusammen, um sicherzustellen, dass wir eine kontinuierliche Verfügbarkeit/Lieferung unserer beliebtesten Produkte aus der Warco-Fabrik haben – ich möchte Kunden niemals enttäuschen. Als wir in Chiddingfold, Surrey, ansässig waren, habe ich regelmäßig Kunden getroffen und sie in unserem Ausstellungsraum mit weiterer technischer Beratung unterstützt. Jetzt, da wir in eine brillante neue Einrichtung in Passfield umgezogen sind, treffe ich immer noch Kunden, aber vorerst nur nach Vereinbarung. Ich besuche auch gewerbliche und industrielle Kunden sowie Bildungseinrichtungen (wie technische Hochschulen und Universitäten), um komplette Installationspakete und Unterstützung von Anfang bis Ende zu besprechen.

Was ist das Beste an Ihrem Job?

Ich liebe es, Kunden dabei zu unterstützen, die richtige Produktauswahl für ihre einzigartigen Bedürfnisse zu treffen und ihnen generell auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

Was ist so besonders an Warco-Maschinen und haben Sie einen persönlichen Favoriten?

Ich denke, was Warco wirklich besonders macht, ist die große Auswahl an Produkten und der technische Support, der den Kunden zur Verfügung steht. Unsere Wettbewerber haben vielleicht ähnliche Produkte, aber sie haben nicht eine so große Auswahl oder annähernd unser Niveau an Support und Kundendienst. Mein persönlicher Favorit ist die WM290v. Ihre umfassende Ausstattung und Größe ist perfekt für so viele Anwendungen, von der Leichtindustrie bis zum Modellbau und Hobbyisten – sie bietet ein unglaubliches Preis-Leistungs-Verhältnis!

Das ist also auch ein persönliches Hobby für Sie. Welche Ausrüstung haben Sie in Ihrer Heimwerkstatt?

Ich habe eine Warco WM18 Fräse, einen Bandschleifer, ein Schweißgerät, Warco Schleifmaschinen, eine Warco 2b12 Säulenbohrmaschine, viele weitere Elektrowerkzeuge, einen Kompressor und Druckluftwerkzeuge, und mich!

Wie viel Zeit verbringen Sie in Ihrer Heimwerkstatt?

Ich bin dort zwischen zwei und sechs Stunden pro Woche.

Welche Projekte führen Sie in Ihrer Heimwerkstatt durch?

Die Restaurierung eines Hillman Imp, einschließlich einer vollständigen Motorüberholung und Vergaser.